题目内容
（请给出正确答案）
A.支持消费者退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断，故不支持消费者退货退款
C.虽然是翻新机，但商品出现的问题可能是消费者使用不当造成，故责任一人一半
D.支持消费者退货退款，但退货运费需消费者承担
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A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识
B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息
C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询
D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通
A.支持消费者退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断，故不支持消费者退货退款
C.虽然是翻新机，但商品出现的问题可能是消费者使用不当造成，故责任一人一半
D.支持消费者退货退款，但退货运费需消费者承担
A.支持李晨退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断，故不支持李晨退货退款
C.虽然是翻新机，但商品出现的问题可能是李晨李岩使用不当造成，故责任一人一半
D.支持李晨退货退款，但退货运费需李晨承担
A．支持消费者退货退款（来回运费商家承担）
B．商品是否存在质量问题无法判断，故不支持消费者退货退款
C．虽然是翻新机，但商品出现的问题可能是消费者使用不当造成，故责任一人一半
D．支持消费者退货退款，但退货运费需消费者承担
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
A.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家
B.支持商家，商品已经出现划痕，不再支持消费者以质量问题为由退货，应当打款商家
C.支持消费者，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求
D.无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔
A.根据消费者提供的ID，确认订单详情后告知物流信息
B.建议客户登录购买账号后咨询，再告知物流信息
C.与消费者核对收货人姓名后，告知物流信息
D.与消费者核对收货人手机号码后，告知物流信息
A.商家要求小婷自行联系物流公司索赔，不同意退款小婷
B.商家通知小婷退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔
C.商家以小婷已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款
D.货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，商家可以不理不睬
A.商家要求小婷自行联系物流公司索赔，不同意退款小婷
B.商家通知小婷退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔
C.商家以小婷已将货物取回家，无法判断货物碱损责任方为由，拒绝退款小婷
D.货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，索赔失败后产生的损失由收件方承担
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