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[判断题]
客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。此题为判断题(对，错)。
提问人：网友cooper1919
发布时间：2022-01-06
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第2题
逾期欠费用户停止出账不确认收入的时间规定，不正确的是（）
A．对预付费用户账户余额不足以扣除租费或套餐费的，或不满足最低信用额度时，系统实施单向停机处理；对于用户在次月仍未缴费的，系统实施双向停机且停止出账
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B．对于后付费固话用户在逾期（即超过约定缴费期）未足额缴纳电信费用时，可对其进行单向停机处理；对于后付费宽带用户欠费的，应实施暂停；在用户逾期1个月未足额缴纳电信费用时，应在次月的1日开始，实施双向停机处理；在用户逾期3个月仍未足额缴纳电信费用时，应从逾期第4个月的1日开始进行拆机处理并停止出账
C．后付费移动用户在约定缴费期内未足额交纳所有自有电信业务服务费用（不含第三方代收费用，第三方代收费用依据所签署协议执行）时，应在次月的1日开始对其进行停机处理并停止出账
D．对于违约停机满1个月（机卡分离停机30天）的合约计划违约用户，做销号处理。销号后，套餐月费不再出账，预存款不再返还，在销号月将用户剩余预存款/保证金先抵扣用户欠费后全额计入营业外收入，并对担保用户追缴违约金和欠费
第3题
以下（）对停机的描述是正确的。
A.后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
B. 预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
C. 动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
D. 当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。
第7题
客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（）A.审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
客户销户时，对于客户未用空白凭证，柜员应做到（）
A.审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
B.如有未退回的，不需出具正式公函说明
C.对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
D.未用空白凭证销号可自行进行销号处理
第9题
若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）
A.客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
B. 柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C. 当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证
D. 当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票
E. 执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
