ISO 9000族标准的定义

什么是ISO9000族标准？2000版ISO9000族标准的主要核心标准有哪些？

ISO9000族标准体系只在欧洲通用。 ( )

A.以“顾客”为导向的服务理念是非营利组织引入ISO9000族标准的理念支撑

B.全面质量管理(TQM)是ISO9000族标准的理论归属

C.绩效管理和标杆管理是ISO9000族标准的工具参照

D.最大程度的满足公众利益是非营利组织引入ISO9000族标准的最终目标

七项质量管理原则与ISO9000族标准的关系()。

A.七项质量管理原则是ISO9000的理论基础

B.七项质量管理原则包含了ISO9000族标准

C.相辅相成，互相补充

ISO9000族标准中()是指导性标准

A、ISO9000-1

B、ISO9001～ISO9003

C、ISO9004-1

组织实施ISO9000族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益。()

ISO9000族标准于()发布后，我国开始对ISO9000族标准进行研究和转换。

A．1984年

B．1986年

C．1987年

D．1988年

ISO9000族标准的目的旨在促进企业间及国际间的贸易活动。()

在ISO9000族标准体系中记录是一种特殊的文件。 ( )