题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

A.单一大客户

B.综合大客户

C.专业大客户

D.合作大客户

提问人：网友rayofdawn 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

计划按所涉及的组织活动内容可分为（)

A.战略、战术和作业计划

B.综合、专业和项目计划

C.指导性计划和具体性计划

D.战略、程序、规则、规划等

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第2题

计划按所涉及的组织活动层次可分为( )。

A.战略计划和战术计划

B.综合计划、专业计划和项目计划

C.指导性计划和具体性计划

D.战略、程序、规则、规划等

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第3题

计划按所涉及的组织活动内容可分为( )。

A.战略计划和战术计划

B.综合计划、专业计划和项目计划

C.指导性计划和具体性计划

D.战略、程序、规则、规划等

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第4题

列车按运输性质可分为（)。

A.旅客列车

B.行邮行包列车

C.军用列车

D.货物列车、路用列车

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第5题

列车按运输性质可分为旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车。（)

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第6题

列车按运输性质可分为旅客列车、（)。

A.路用列车

B.行邮行包列车

C.军用列车

D.货物列车

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第7题

在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。

A.用户档案

B. 首问负责制

C. 大客户资料

D. 专项制度

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第8题

在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询

A.用户档案

B.首问负责制

C.大客户资料

D.专项制度

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第9题

《技规》规定，列车按运输性质可分为（)。A.旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车B.特

《技规》规定，列车按运输性质可分为()。

A.旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车

B.特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车

C.旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车

D.旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列

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第10题

属代寄件人办理业务的，应同时请代寄人一并出示有效身份证件。如客户拒绝出示有效身份证件，不予收寄。对客户交寄的邮件，除信件和签订用邮安全协议的大客户邮件外，营业员应逐件验视、妥善封装（）

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