“工欲善其事，必先利其器” ，给导游人员的启示是必须有过硬的_____。

A.语言表达能力

B.组织协调能力

C.导游讲解能力

D.人际交往能力

古人日：“工欲善其事，必先利其器。”是指导游人员必须具有良好的()。

A.史地文化知识

B.语言知识

C.政策法规知识

D.旅行生活知识

A.《左传》

B.《战国策》

C.《国语》

D.《论语》

“工欲善其事，必先利其器”，这表明生产工具是生产力中的主导因素。()

参考答案：错误

A.《论语》

B.《大学》

C.《中庸》

D.《左传》

A.荀子

B.孟子

C.孔子

D.庄子

A.真诚

B.讲效率

C.随时做好服务的准备

D.做好“可见”服务

A.个人能力

B.专业特长

C.脾气秉性