题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

班组会内容统一为“五个部分”包括（）

A.检查仪容仪表

B.班组会资料学习，相关教学视频培训

C.应知应会演练

D.明确服务标准及重点工作

E.安排人员分工

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-13

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第1题

收费窗口“五个统一”内容包括（)。

A.着装

B.仪容仪表

C.收费动作

D.文明用语

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第2题

收费窗口“五个统一”的内容包括( )。

A、着装

B、仪容仪表

C、收费动作

D、文明用语

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第3题

外委队伍管理“五个统一”理念包括哪些内容？

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第4题

开餐前会包括哪些内容？

A.了解厨房当天供应情况

B.介绍客情

C.讲解当日工作要点

D.仪容仪表检查

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第5题

《收费窗口规范化服务考核管理办法》中要求所站应建立健全日常监督检查机制，认真做好“三个服务”和“五个统一”，其中，“五个统一”是指（)

A.统一收费岗亭周边环境卫生的标准

B.统一收费人员的着装

C.统一交接班的流程

D.统一收费人员的仪容仪表

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第6题

神华集团承包商管理“五个关口”管理，“五个统一”理念，分别是包括哪些内容？

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第7题

班组安全检查包括的内容

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第8题

交接班仪式的内容包括（）

A.仪容仪表检查

B.服务训练

C.呼喊口号

D.监控完整性检查

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第9题

按照省公司运检部核心业务流程规定：班组级运行分析管理流程包括（）、运行分析、分析/记录、资料归档、定期检查五个部分。

A.收集资料

B. 准备资料

C. 制定对策

D. 收集信息

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第10题

神华集团承包商管理“五个关口”管理，“五个统一”理念，分别是包括哪些内容？

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第11题

外委队伍管理“五个统一”理念包括哪些内容？

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