题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

站点服务是指出租车在汽车站、火车站、飞机场等场站为乘客提供出行服务（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-27

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第1题

在设有出租汽车服务站点的地方，按乘客要求提供出租汽车服务，这是（)

A.预约租车服务

B.包车服务

C.站点服务

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第2题

根据乘客通过电讯、网络或口头约定等方式提出的预约租车要求，按约定时间和地点提供出租汽车服务这种服务方式是（)

A.预约租车服务

B.包车服务.

C.站点服务

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第3题

在机场、车站、码头、商场、医院等大型公共场所和居民住宅区，应当划定巡游车候客区域，为出租汽车运营提供便利，更好地为乘客出行提供服务（）

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第4题

直接通向（)仓库道路上的道口必须派人看守。A.飞机场B.火车站C.汽车站

直接通向()仓库道路上的道口必须派人看守。

A.飞机场

B.火车站

C.汽车站

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第5题

乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（)

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第6题

环境服务以“6S标准”为原则，在乘客服务区为乘客提供的基础感官服务，包含卫生、温度、湿度、通风、空气质量、照明亮度等要素,为乘客营造良好的乘车环境（）

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第7题

出租车驾驶员对在禁停路段招行示意租车的乘客，有权拒绝提供服务。此题为判断题(对，错)。

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第8题

网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨，努力提高服务质量，为乘客提供安全、及时、舒适的

出行服务。()

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第9题

特殊乘客事务是指在为乘客办理相关票务事务或是提供客运服务过程中，乘客对处理结果、或是对所提供的服务不满意提出索赔时，为有效解决乘客票务、服务纠纷。（)

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第10题

站台服务主要包括：乘客候车服务、乘客安全服务、重点乘客服务、乘客广播服务、乘客秩序维护等。（）

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第11题

出租车电召服务应通过电讯、网络等方式提供（）小时租车服务和供车信息，满足乘客需要

A.8

B.12

C.24

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