A.客服务必先确认用户问题,若用户同时有多多钱包问题和非多多钱包的问题,需要先处理完用户非多多钱包相关问题后才可转接
B.用户使用多多钱包支付,反映钱款未到账问题,坐席直接转接到多多支付队列
C.转接优先级:普通售后客服-买菜客服-支付客服-活动客服
D.符合多多钱包转接场景的用户进线,只要用户不同意,一线就不可以继续进行转接
A.消费凭条
B.退款凭条
C.扣款凭条
D.支付凭条
A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
B.前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
C.两者都在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
A.两者都在使用数字签名进行远程授权
B.前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
C.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
A.前者使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
B.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者使用数字签名进行远程授权
C.两者都使用数字签名进行远程授权
D.两者都在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
A.刷ETC卡
B.银行卡转账
C.现金
D.移动支付
A.前者使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
B.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者使用数字签名进行远程授权
C.两者都在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
A.刷ETC卡
B.银行卡转账
C.现金
D.移动支付
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