题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
活动期间,若顾客订单无法线上付款,为了避免订单流失,可使用线下付款方式,引导顾客及时付款。（)
活动期间,若顾客订单无法线上付款,为了避免订单流失,可使用线下付款方式,引导顾客及时付款。()
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-01-06
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第2题
618期间500-50感恩券的交易若发生退货，感恩券是否退回给顾客（）
A.下单未付款取消订单或超时关闭订单的情况，优惠券会退回给顾客，使用有效期不变，如果已过期则作废
B.顾客下单后，在未收到货品的情况下，向商家提出申请退款的操作），如果一笔订单的商品全部退款，感恩券退回，使用有效期不变，若退回时已过有效期，感恩券将作废
C.若此笔订单的发生退货退款，无论何种场景，优惠券都不予退回
D.顾客在收到货品后，向商家提出申请退款的操作，优惠券不予退回
第3题
618期间感恩券的交易若发生退货，感恩券是否退回给顾客（）
A．下单未付款取消订单或超时关闭订单的情况，优惠券会退回给顾客，使用有效期不变，如果已过期则作废
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B．顾客下单后，在未收到货品的情况下，向商家提出申请退款的操作），如果一笔订单的商品全部退款，感恩券退回，使用有效期不变，若退回时已过有效期，感恩券将作废
C．如果一笔订单的商品仅部分退款，优惠券不予退回
D．顾客在收到货品后，向商家提出申请退款的操作，优惠券不予退回
第6题
对于顾客付款后的订单,必须在多长时间内发货，否则算违背承诺？A.72H内发货B.48内发货C.若顾客
对于顾客付款后的订单,必须在多长时间内发货，否则算违背承诺？
A.72H内发货
B.48内发货
C.若顾客与客服协商一致，以客服答应为准。
第7题
以下关于顾客已付款，但销灵通仍显示立即收款；顾客已付款，但销灵通订单显示已取消的情况解决方案错误的是（）
A.收银员在双屏点击刷新，可恢复正常状态
B.在确定无法恢复的情况下，可直接退款给顾客，重新开单
C.在确定无法恢复情况下，门店财务确认到账后，手工录入财务调整退款给顾客并重新开单
第8题
第一波预售活动的直播间下单随单赠送唇部磨砂膏活动，赠品需下单付款，应在什么时候安排退款处理（）
A.顾客赠品订单确认收货后
B.顾客赠品订单确认收货后3天内
C.预售订单确认收货情况下，赠品订单仅退款处理
D.看顾客要求
第9题
以下选项中关于顾客拍下订单，但未在活动时间内付款，导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍，说法错误的是（）
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
