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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。 （)

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-03-11
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务备品、材料等符合（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

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第3题
《列车服务质量规范》中，服务备品、材料等符合（)环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

A.A.国家

B.B.环保局

C.C.铁路总公司

D.D.铁路局

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第4题
《动车组列车服务质量规范》中要求，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（)
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第5题
《动车组列车服务质量规范》中规定，服务备品、材料等符合国家（)规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

A.卫生

B.标准

C.环保

D.环境

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第6题
列车服务备品、材料等符合国家，质量符合要求，色调与车内环境相协调（）

A.使用标准

B.环保规定

C.生产要求

D.管理方案

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第7题
列车服务备品、材料等符合国家卫生规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调（）
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;（)不落地、无污染。

A.洗涤

B.装运

C.存储

D.更换

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：布制备品按、规定的时间使用和换洗，有启用时间（）标志。

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，服务语言表达规范、准确，不使用（)服务用语。

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.你好

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