更多“根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委…”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),我行消费者权益保护工作突发事件应急预案所称的突发事件是指与我行个人客户相关,无法准确预测发生,可能导致其合法权益遭受损失,需要立即处置的事件。()
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),超出营业网点处理能力,需要上级行直接处理的突发事件是属于Ⅰ级重大突发事件。()
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),违反服务价格管理规定,对明令禁止、取消或减免收费的服务项目继续收费的,应给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分。()
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),超出二级分行处理能力,需要在一级分行启动应急预案的突发事件是属于Ⅱ级较大突发事件。()
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案(2018年版)》(邮银制〔2018〕109号),各一级分行应当建立健全消保应急处置组织领导体系,制定突发事件应急预案,明确责任,做好辖内突发事件的应对工作。()
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号),单一准入的代销保险业务合作保险公司,其中近两年客户信息保密情况及客户投诉处理情况应作为基本材料必须提供。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕142号),宣传品的设计应符合版权管理相关规定,不得出现侵权行为。()
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号),我行个人人民币理财产品可以宣传预期收益率。()
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕142号),对于领用后未使用、不需用的宣传品可由申领单位保管。()
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行电子支付业务专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号)规定,当我行电子支付业务服务能力全部恢复后,该应急处置工作结束。()
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第11题
根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕142号),宣传品中对我行logo的使用应符合我行相关规范,不得随意改动。()
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