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[主观题]
海底捞为例，当企业在遇到危机公关的时候，如果首先承认错误、诚恳道歉、停业整改，就意味着企业承认了自己的错误，是一种心虚的表现对企业的发展十分不利。
提问人：网友fyyang2005
发布时间：2022-01-07
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第3题
企业一旦遇到一些负面的因素,“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一，那么企业在面临危机时进行“危机公关”的原则是什么? 危机公关处理的程序有哪些?请举一具体事例进行说明。
企业一旦遇到一些负面的因素,“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一，那么企业在面临危机时进行“危机公关”的原则是什么？ 危机公关处理的程序有哪些？请举一具体事例进行说明。
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第6题
面对乘客的投诉，驾驶员下列做法错误的是（)。A.态度诚恳，承认错误B.耐心向乘客解释并道歉C.急于向
面对乘客的投诉，驾驶员下列做法错误的是()。
A.态度诚恳，承认错误
B.耐心向乘客解释并道歉
C.急于向乘客说明原由
D.虚心听乘客说明投诉缘由
第8题
在整个数学发展历史上，贯穿着许许多多的矛盾，当这些矛盾激化到涉及整个数学基础的时候，就产生了危机。数学史上大的危机有()次，危机也意味着挑战，危机是推动数学发展的动力。
A.一
B.三
C.二
D.五
