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[判断题]

100-1=0：一次疏忽违章行为将所有安全措施成效归零（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06

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第1题

“100-1=0”定律，指100个顾客中有99个顾客对服务满意，但只要有1个顾客对其持否定态度，企业的美誉就

立即归零。在服务行业，顾客对整个服务工作中的任何一项不满意，都会对整体的服务质量带来否定。根据上述定义，下列不符合“100-1=0”定律的是()。

A．奔驰公司坚持“一个都不放过”的服务精神

B．三联商社物流中心坚持零缺陷的服务质量标准

C．海山宾馆强调服务质量要使旅客满意，任何细节都不能疏忽

D．某网上商城价格低廉，虽然有些顾客发现存在质量问题。但并不影响该网站的销量

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第2题

安全工作墨菲定律：100-1=0，1%的错误会导致100%的失败。安全管理中出现1%的过错、疏忽和麻痹大意，就能抵消所做99%的成绩和努力（）

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第3题

根据交通部交通安全委员会《关于报告船舶重大事故隐患的通知》的规定，下列违章行为，属于严重违章行为的是____。

A.搭建天线

B.操作人员疏忽瞭望

C.有问题不通报

D.违章追越

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第4题

根据交通部交通安全委员会《关于报告船舶重大事故隐患的通知》的规定，下列违章行为属严重违章行为

的是()。

A．搭建天线

B．操作人员疏忽瞭望

C．有问题不通报

D．违章追越

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第5题

根据交通部交通安全委员会《关于报告船舶重大事故隐患的通知》的规定，下列违章行为，属于严重违章行

为的是()。

A.搭建天线

B.操作人员疏忽嘹望

C.有问题不通报

D.违章追越

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第6题

“100－1=0”说明饭店服务质量的短暂性。（)

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第7题

山西省民航机场集团公司安全理念:100-1=0:没有安全，一切归零（）

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第8题

所有员工都应懂得100-1=99的服务法则（）

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第9题

第三方安全服务公司参照投控第三方检查考评标准对其他在建工程项目完成巡查任务，确保每六个月集团所有在建工程项目被巡查一次。集团公司安委办定期将检查情况向安委会各成员、所属企业进行通报（）

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第10题

对图像应用均值滤波器大（无限)次数是（)。

A.相当于将所有像素值替换为0。

B.与应用它一次相同。

C.相当于用原始图像中的平均值替换所有像素值。

D.与应用中值滤波器相同。

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第11题

各级安监部门应将作业风险管控工作纳入日常督查工作内容，将无计划作业、随意变更作业计划、风险评估定级不严格、管控措施不落实等情形纳入违章行为进行严肃通报处罚（）

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