题目内容
（请给出正确答案）
选出沟通中另一个不足：
a．信息的接收者不当，应由人事部门收到备忘录再通知采购人员
b．信息的编码不当，因采购人员不知为何终止其职务
c．因主管和该采购人员的假期表存在冲突，将不可能得到信息的反馈
d．应由人事部门而不是该主管发出此信息
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A. 谈判的一方错误的理解另一方的表述
B. 谈判的一方放弃谈判
C. 谈判的一方企图使另一方迷惑
D. 谈判的一方在听到另一方的陈述后忙于思考接着该说什么
根据以上案例资料，回答以下各题。
1.有很多情况需要通过沟通使别人接受某个方案或就某些目标同别人进行商讨，这些沟通的方式都属于广泛意义上的()。
A.交流
B.合作
C.谈判
D.协商
2.两个孩子用棒棒糖交换橙子的结果是一种()的结果。
A.双赢
B.欠棒棒糖的孩子赢了
C.获得整个橙子的孩子赢了
D.无法判断
3()是谈判的最佳结果。
A.能够最大程度地满足双方的利益
B.能够满足自己的最大利益
C.使对方获得的利益最大
D.使对方获得的利益最小
4.—个成功的谈判不应该是()。
A.与对方充分交流
B.坚守自己的立场，不能有任何让步
C.创造各种新的解决方案
D.用较小的让步换取最大的利益
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