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第1题
站务员应掌握车站票务设备的性能,熟悉()的操作。A.半自动售票机B.全自动售票机C.闸机D.车站计算机
站务员应掌握车站票务设备的性能,熟悉()的操作。
A.半自动售票机
B.全自动售票机
C.闸机
D.车站计算机
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第2题
售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为()。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
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第3题
自动售检票设备能力不足的票务处理主要针对
A.车站半自动售票机
B.自动售票机
C.自动检票机部分或全部故障
D.车站突发大客流导致售检票及设备能力不足等情况
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第4题
BOM的中文名称是()。
A.人工售补票机
B.票务处理机
C.半自动售票机
D.自动售票机
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第5题
半自动售票机通常安装在车站服务中心内,采用人工方式完成票务处理、车票发售、加值、车票分析(验票)、退票、及其他票务服务。()
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第6题
当车站发生自动售票机和半自动售票机全部故障时,将无法出售
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第7题
车票初始化工作是通过()进行的。
A.车站计算机
B.中央计算机
C.编码分拣机
D.半自动售票机
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第9题
违规办理乘客事务,侵占或截留车票、现金的行为的,应定性为()。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
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第10题
当车站发生自动售票机和半自动售票机全部故障时,不能进行分析、处理操作乘客所持车票的设备是()
A.半自动售票机
B.全自动售票机
C.自动查询机
D.自动检票机
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