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[判断题]

银行业监管工作是以服务广大公众、保护银行业消费者合法权益为目标，以确保银行业的安全、飞速发展为己任。（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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第1题

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》中提出，本着“统一行动、协调有序、边界清晰、追求高效”的原则，银行业消费者权益保护工作将从（）出发。

A. 结构建设

B. 制度建设

C. 基础建设

D. 自律建设

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第2题

承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是()。

A、董事长

B、董(理)事会

C、监事会

D、职工代表大会

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第3题

储蓄消费者有权自己选择存款种类、期限、金额。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为保证收益理财计划、非保证收益理财计划。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过15个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过60个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）

此题为判断题(对，错)。

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第6题

在代收代付业务中,银行仅作为受托方执行委托单位的收付指令,银行对指令执行的准确与否、收付指令的正确与否负责。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道为其提供服务便利。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

中国银监会或其派出机构在收到金融机构申请开办需要审批的电子银行业务完整申请材料3个月内,作出批准或者不批准的书面决定;决定不批准的,应当说明理由。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

银监会消费者权益保护部门作为银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位,主要职责是制定规则、组织协调、专业指导、督促评估。()

此题为判断题(对，错)。

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