题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在建立市场导向服务营销组织的过程中,服务企业需要构建顾客关系管理系统,该系统有以下部分组成()
A.顾客态度管理
B.顾客数据库管理
C.顾客关系管理
D.组织推销队伍
E.完善核心服务
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
A.顾客态度管理
B.顾客数据库管理
C.顾客关系管理
D.组织推销队伍
E.完善核心服务
A、设计顾客驱动型营销战略
B、了解市场与顾客的需求与欲望
C、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
D、制定营销计划
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