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[单选题]

热情待客应该做到（)

A.眼到、口到、意到

B.掌声到、礼物到、热情到

C.热情、照顾、理解

D.真诚、热情、善解人意

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

热情待客应该做到（）

A.眼到、口到、意到

B. 掌声到、礼物到、热情到

C. 热情、照顾、理解

D. 真诚、热情、善解人意

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第2题

热情待客做到（)A茶到B口到C意到D眼到E心到

热情待客做到()

A茶到

B口到

C意到

D眼到

E心到

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第3题

热情待客做到()

A.眼到

B. 茶到

C. 意到

D. 口到

E. 心到

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第4题

下列不属于热情待客必须做到“三到”的是（)。

A.眼到

B.口到

C.意到

D.礼到

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第5题

以下哪项不属于“热情三到”的内容：()

A.口到

B.眼到

C.耳到

D.意到

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第6题

待客的“三到”是指（)。

A.眼到

B.口到

C.意到

D.心到

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第7题

以下那一项不属于礼貌服务三要素()

A.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声;

B.文明五句：问候语"你好"、请求语"请"、感谢语"谢谢"、抱歉语"对不起";

C.热情三到：眼到、口到、意到;

D.送客三声：你慢走、你走好、欢迎再来。

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第8题

在店面服务中，销售人员在迎客、待客、送客时，都要热情礼貌，要做到“三到”，下列哪项不正确（）。

A.顾客到

B.微笑到

C.敬语到

D.手伸到

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第9题

执行检查单程序时，应该做到“三到”，这三到是指（）.

A.口到、眼到、手到

B. 情到、人到、口到

C. 资料到、人到、眼到

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第10题

接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？

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