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[判断题]

当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时,若“系好安全带”灯未亮,怕影响驾驶舱乘务组不可以通知飞行机组打开“系好安全带”灯()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-08
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第1题
遇有长时间空中颠簸、飞机提前着陆造成乘务组在落地前钟无法完成服务程序等特殊情况,带班乘务长有权视情调整或删减部分服务程序,删减顺序是:热食—热饮—餐食()
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第2题
遇有长时间空中颠簸、飞机提前着陆造成乘务组在落地前钟无法完成服务程序等特殊情况,带班乘务长有权视情调整或删减部分服务程序(删减顺序:热饮—热食—餐食)()
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第3题
突发性颠簸,乘务组应立即停止服务进行颠簸广播或口令,提醒旅客立即就近入座,扣好安全带,盥洗室暂停使用。提示正在使用盥洗室的旅客抓好扶手,做好自身防护()
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第4题
飞机遭遇突发性颠簸,当“系好安全带”指示灯亮时,客舱乘务员应完成以下处置()

A.立即停止一切服务,立即就近入座,或抓住附近的飞机客舱结构

B.提醒旅客立即就近入座,扣好安全带

C.乘务组进行颠簸广播或口令,提醒旅客立即就近入座,扣好安全带,盥洗室暂停使用,视情增加广播/口令的内容和次数

D.客舱中的乘务员原地固定餐车,将热饮放在餐车内或地板上,抓住客舱中的餐车

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第5题
当起飞后安全带标示灯熄灭,乘务组仍应广播提醒旅客:为了预防突发性颠簸,当坐在座位上时,请全程系好安全带()
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第6题
客舱乘务员的主要职责有()

A.遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务

B.评估和记录乘务组表现

C.保障安全

D.收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报

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第7题
乘务组与飞行机组进行协作时,根据执飞机型及航线特点,明确航行中可能发生颠簸的时间节点、强度、沟通方式等信息。主任/乘务长制定工作预案,按实际情况合理安排客舱服务工作,有效规避颠簸风险()
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第8题
持续颠簸,安全带信号灯未熄灭,乘务组需向驾驶舱询问后续航路天气状况,确定为持续中度颠簸,乘务组可自行决定终止后续服务工作,且后续无需做其他处置()
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第9题
下列哪些情况不需要巡舱()。

A.遇到中度以上颠簸

B.机上有VVIP

C.航空安全员正在完成机长指定工作时

D.乘务组正在进行客舱服务时

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第10题
颠簸过后若乘务组有人员受伤,应按照旅客受伤处置进行实施救治和报告,但需根据实际情况进行指挥权和安全服务职责的重新分工()
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第11题
如飞机遇有长时间的颠簸影响服务程序进行时,乘务长不可视情调整或取消部分服务流程()

A.对

B.错

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