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A. CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。
B. CRM核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终身价值。
C. CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制，在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。
D. CRM的目的是为了实现企业利润最大化。
B.还款能力和还款意愿强，我行历史累计逾期次数不得超过3次，我行史累计逾期天数不得超过30天
C.原贷款资金真实用于借款人实际经营周转，贷后检查未发现货款挪用
D.市场前景良好，经营状况稳定，未来有可靠的现金流入，盈利能力未出现明显劣变且近一年度实现盈利
A.建筑工程质量和安全；建筑活动监督管理；建筑市场管理
B.建筑工程质量和安全；建筑市场管理；建筑活动监督管理
C.建筑市场管理；建筑工程质量和安全；建筑活动监督管理
D.建筑市场管理；建筑活动监督管理；建筑工程质量和安全
B.经济法规制主体、经济法泛规制主体和泛市场规制主体
C.经济法规制主体、经济法泛规制主体和市场规制主体
D.市场规制主体、泛市场规制主体和市场被规制主体
B．企业进入和退出市场是完全自由的
C．潜在竞争者能根据现有企业的价格水平评价进入市场的赢利性
D．潜在竞争者能采取“打了就跑”的策略
B.采购人或者采购代理机构应当停止评标活动，封存所有投标文件和开标，评标资料，依法重新组建评标委员会进行评
C.原评标委员会所作出的评标意见无效
D.采购人或者买购代理机构应当将变更，重新组建评标委员会的情况予以记录，并随乎购文件一并存档
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