____可以是内在情绪的不自主反应，也可以是外在社会规则所要求的自主反应。

A．按照社会调整作用于人们行为的方式和人们服从它的原因，可将其分为内在调整和外在调整。

B．外在的社会调整根据其作用于人们行为压力的方法，可以分为肯定性的社会调整和否定性的社会调整。

C．社会调整根据其是否由正式的社会组织实施，可以分为正式的社会调整和非正式的社会调整。

D．社会调整根据其是否以普遍适用的规则为依据，可以分为规范性社会调整和个别性社会调整。

B、法约尔

C、德鲁克

D、梅奥

B、无库存生产

C、大规模生产

D、无污染生产

B、双仓控制

C、生产控制

D、销售控制

B、QC七种工具

C、图形工具

D、描述统计方法

B、日本

C、德国

D、美国