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[单选题]

（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词

A.ldquo;金钥匙”服务

B.行李服务

C.问询服务

D.酒店代表服务

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-04

参考答案

A、ldquo;金钥匙”服务

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ABCD

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第1题

()是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。

（)是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。

A.“金钥匙”服务

B.问讯服务

C.酒店代表服务

D.行李服务

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第2题

（)是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。

A.“金钥匙”服务

B.问讯服务

C.酒店代表服务

D.行李服务

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第3题

我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

A．接待处

B．礼宾部

C．问讯处

D．前厅部

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第4题

以下的我国星级酒店提供的礼宾服务中不包括（)。

A、迎送服务、行李服务金钥匙服务

B、贵重物品寄存服务、订票订车服务

C、洗衣服务、送餐服务

D、委托代办服务、问询服务

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第5题

礼宾服务的项目有

A．迎送服务

B．行李服务

C．委托代办

D．问讯服务

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第6题

礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。

A．礼宾代表

B．机场代表

C．接待组领班

D．预订组领班

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第7题

为客人提供委托代办服务的员工是（)。

A．大堂经理

B．行李员

C．礼宾员

D．接待员

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第8题

酒店管家提供的服务等同于一般意义上的委托代办服务，既金钥匙服务。

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第9题

为客人提供委托代办服务的员工是（）

A．大堂经理

B．行李员

C．礼宾员

D．接待员

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