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第1题
发售动车组列车车票时,售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票前应当提示旅客核实有效身份证件信息。窗口没有双屏时,应由旅客自己核对。()
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第2题
发售实名制车票时,当旅客持二代身份证购票,通过二代身份证识读设备自动读取。其他证件由售票员手工录入证件号,输入时应认真核实旅客的有效身份证件,并在制票前提示旅客核对。()
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第3题
应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据预售情况控制旅客上车人数,防止列车严重超员,同时向列车通报情况。()
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第4题
制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应更正信息后交给旅客。()
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第5题
制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应()。
A、办理退票
B、办理改签
C、自行负责
D、收回作废、另发新票
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第6题
无法出示有效身份证件原件的旅客,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,方可进站乘车。
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第7题
实名制车票制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员收回作废、另发新票。()
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第8题
支撑座贯通裂纹、经过焊修再次裂纹或原焊修焊缝开裂时更换;更换时不得伤及侧架母材。()
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第9题
总公司车辆主管部门负责制定车辆检修规程,明确动车组、客车及货车的检修周期及()标准。
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