题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列属于反硬式谈的是（)。

A.襟怀坦白，开诚布公

B.遇到分歧时主动让步

C.邀请第三者调停

D.不惜手段施加压力

提问人：网友孙青青 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

成交的技巧包括()

A.调动客户主动情绪

B.适时引导

C.克服分歧

D.“二择一”,促成签约

E.遇利益分歧时不要让步,坚持己见

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第2题

推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（）。

A.解决问题导向型

B.客户导向型

C.大力推销导向型

D.推销技巧导向型

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第3题

推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于()。

A.解决问题导向型

B.客户导向型

C.强力推销导向型

D.推销技巧导向型

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第4题

当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是（）

A.交涉与谈判

B.第三者仲裁

C.吸收合并

D.强制

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第5题

当导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，各方应遵循的工作原则是（）。

A.相互尊重

B. 求同存异

C. 以旅游协议为依据

D. 主动让步

E. 据理力争

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第6题

总是在一定的原则指导下进行的谈判形式有（)。A让步式谈判B横向谈判C纵向谈判D硬式谈判

总是在一定的原则指导下进行的谈判形式有()。

A让步式谈判

B横向谈判

C纵向谈判

D硬式谈判

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第7题

冲突双方协商无效，邀请具有一定影响力且彼此信任或合法的局外第三者或较高层次的主管人员调停解决冲突的方法是（）

A.协商

B.仲裁

C.回避

D.谈判

E.妥协

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第8题

谈判让步，指以妥协为手段，希望避免冲突，为此随时准备以牺牲己方利益换取协商一致，达成合作的谈判方法，是“硬式谈判”的对称。（)

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第9题

询盘，其实就是合同法中所谈的（）。

A.要约

B.要约邀请

C.反要约

D.新要约

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第10题

强硬式让步名词解释

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