题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
鱼刺图又叫“石川馨图”,也称因果图、特性要因图。()
A.错误
B.正确
提问人:网友denghong
发布时间:2022-01-07
A.错误
B.正确
A. 因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
B. 因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因多种缺陷形式
C. 因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素
D. 对于同一个问题,可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵
A、因果图中问题作为鱼头
B、使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个
C、针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D、针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
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