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[判断题]

手机营业厅办理销户，点击“销户”菜单，如果用户欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费，页面会提示用户去充值，销户业务终止（)

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-20
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第1题
用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指（）。

A.实时费用

B. 实时话费

C. 实时结余

D. 实时账目

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第2题
（）是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。
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第3题
账户当前可用余额=账户可用预存款+可用赠款-欠费-实时话费（）
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第4题
()是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。
（)是指用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余。

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第5题
用户办理销户，即时开始______，套餐月费等______当月正常收取，______起不再收取(不含欠费停机销户)。
用户办理销户，即时开始______，套餐月费等______当月正常收取，______起不再收取（不含欠费停机销户)。

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第6题
用户办理销户或欠费销户，未使用完积分，用户可自行转移到其他账户（）
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第7题
用户办理销户或欠费销户，未使用完积分，用户可自行转移到其他账户。
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第8题
如果用户手机号码同一身份证户名下存在欠费停机或欠费销户的情况会进入（）。
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第9题
非实名用户被停机期间若产生欠费，进入（欠费销户）流程；若无欠费，非实名停机满60天后进行（非实名销户）（）
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第10题
销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）

A.用户没有欠费

B. 用户没有预付款

C. 用户没有欠费和预付款

D. 不需要具备任何条件

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第11题
客户办理欠费销户重开当月优惠不生效，需下月才生效。（）

C. 不清楚

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