关于客户信息的描述,以下正确的有()
A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话
C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展
D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息
A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话
C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展
D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息
保险经纪人应保证对从业过程中取得的有关客户和保险人的信息承担保密义务,除非()。
A.客户档案已经发生变更
B.客户档案已经超过保存期限
C.保险经纪人与客户解除合同关系
D.取得客户和保险人的书面同意或应相关法律、法规的要求
以下关于保险运行环节的描述中,不正确的是()。
A.展业即向客户提供保险商品和服务
B.承保是投保人对保险人的选择
C.保险理赔是保险补偿职能的体现
D.保险理赔的具体过程包括损失通知和理赔调查
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④(
以下关于金融创新产生的原因中,描述正确的有()。
A客户有业务需求
B追逐利润
C技术发展
D规避监管
银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为,违反了银行业从业基本准则关于()的规定。
A.诚实信用
B.公平竞争
C.专业胜任
D.保护商业秘密和客户隐私1
A、审核客户身份资料和交易记录。
B、定期更新客户身份识别相关的证明文件、数据和信息。
C、确保客户正在进行的交易与从业机构所掌握的客户资料、客户业务、风险状况等匹配
D、对于高风险客户,从业机构应当采取合理措施了解其资金来源,提高审核频率。
A.客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分
B.团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务
C.团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务
D.以上说法都正确
理财规划时,需收集客户的信息,一般包括事实性信息和判断性信息两大类。()是指关于客户的一些事实性描述,包括客户的年龄、工资收入、持有的证券清单、资产和负债清单、年度收支表以及当前的保险状况等。
A.事实性信息
B.判断性信息
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!