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电子面单申购时需要需要总部进行审核（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
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第6题
网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A.对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
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B.对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C.跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D.各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
第7题
目前，按照海关通关作业无纸化改革推进要求，除必须以有纸形式申报的报关单以外，其他以无纸形式申报的报关单随附单证均需要以电子数据形式发送。进出口报关单位需要在申报环节将纸质的随附单证进行电子扫描存为电子数据格式的文件。企业向海关申报出口货物报关单时哪些单据在申报时可不提交，海关审核时如需要再提交（）
A.合同
B.发票
C.装箱清单
D.载货清单（舱单）
