A.正确对待客户的投诉
B.营建客户服务文化
C.想方设法留住老客户
D.加强员工培训,重视向员工授权
A.正确
B.错误
物流质量管理实施步骤应采取()以消除潜在的不合格的原因,以防止再发生。
A.持续改进策划
B.纠正措施
C.过程改进
D.预防措施
A.物流
B.信息流
C.资金流
D.技术流
A、网络营销
B、线上支付
C、线下物流
D、网上促销
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