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[单选题]

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

提问人：网友cccllll1850749 发布时间：2022-01-06

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第1题

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人帮助寿险投保人填写

投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等活动属于（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第2题

保险客户服务包括（)三个环节的服务。

A.保险产品的售前、售中和售后

B.投保、承保和理赔

C.核保、查勘定损和理赔

D.承保、查勘定损和理赔

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第3题

保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第4题

人身保险营销不是推销或促销，它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容，还包

括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。()

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第5题

在保险产品买卖过程中保险人为客户供给的各种效劳叫（）。

A.售前效劳

B.售中效劳

C.售后效劳

D.保险客户效劳

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第6题

下列那一项不属于保险客户服务包括的环节（)。A.售前B.售中C.售后D.理赔

下列那一项不属于保险客户服务包括的环节()。

A.售前

B.售中

C.售后

D.理赔

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第7题

团体保险客户服务的内涵可以归纳为()①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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第8题

39申湘的服务包括售前售中和售后，其中售后服务是指维修保养（）

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第9题

国寿团体客户服务系统团体保险客户服务的内涵可以归纳为()①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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