题目内容
（请给出正确答案）
A.当病人或者家属表达意义不明确时，应该适当地寻求澄清事实，可以这样问：你是说…；对不起，我还未能理解，麻烦您再说一遍
B.当病人或者家属表达意义不明确时，应该适当地不寻求澄清事实，可以这样问：你是说…；对不起，我还未能理解，麻烦您不要再说一遍
C.当病人或者家属表达意义不明确时，应该适当地不寻求澄清事实，可以这样问：那你不能那么做
D.掌握一些人际交流的技巧能大大提高工作的质量。如何做到这点呢首先是要知己知彼
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C.观察与倾听技术、反应与提问技术、传达临床坏消息的技巧、应对患者关于其他医生诊疗意见的技巧
D.反应与提问技术、肯定与澄清技术、非语言交流技巧。、传达临床坏消息的技巧
A.澄清是对学生先前的言语和思想用另外的语言重新描述或解释
B.释义的目的在于明确信息内容，弄清模糊的信息
C.总结的目的在于鼓励学生更详细的叙述，并确定教师对学生所表达的信息知觉的准确性
D.情感反映是对学生的情绪、情感进行理解和反馈
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