表演双方在建立交流时要进行信息的沟通和互换，对对方的发来的信息要进行（）等过程。这些虽然都在是瞬间完成的，因为这些环节的存在，才能建立起了完整的真实有效的交流。

B、我们在沟通某件事时，存在着多种意图，与主要的意图相比，次要的意图被更加清晰的感知到了。比如，两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时，紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比，成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解

C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如，某一位成员可能并不是不想完成某个任务，只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因，他没有表达出求助的意愿，而是转而质疑完成该项任务的价值，或是表示自己对任务分工情况的不满

D、在交流的过程中，成员A形成了一些新的观点想要表达出来，但由于观点还处于形成过程中，没有被完善，所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点，然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思

E、在沟通过程中，成员A与成员B就某一个观点争执不下，成员A在比较双方的观点后，发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此，他向成员B说明了双方在概念理解上的差异，并且在之后的交流中，避免使用这个概念，而用另一个双方都能接受的概念代替

B.生产者与购买者之间

C.买方之间

D.卖方之间

B.是否根据听者的反馈回答了全部问题

C.是否为了实现沟通的目的，提供了必要的额外信息

D.信息来源对沟通双方来说是否都应该是准确和可靠的

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、正确选择信息传递的方式

B、缩短与信息接收者之间的距离

C、充分运用现代信息技术，提高沟通效果

D、避免信息传递过程中噪声的干扰

B.发生乘客受伤时，及时拨打 120，协助实施现场紧急救护

C.发现电梯内有人员被困时，执行相关应急处置程序，对被困人员进行救助

D.与抢险救援组做好信息交流与沟通，做好信息续报工作