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[单选题]

互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容主要包括()。Ⅰ.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准Ⅱ.及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告Ⅲ.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度,建立应急处理措施的管理制度Ⅳ.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

提问人:网友18***122 发布时间:2022-01-06
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第1题
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容主要()

A.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准

B.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作

C.拟定、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划

D.以上全部都是

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第2题
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式,其交流内容主要包括()。Ⅰ.深入了解客户的投资需求,确定和记录客户服务标准Ⅱ.及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告Ⅲ.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度,建立应急处理措施的管理制度Ⅳ.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第3题
基金销售机构与投资者的互动交流的内容有()。

A.深入了解客户的投资需求

B.及时向客户传递重要的市场资讯

C.处理潜在风险隐患、客户建议及意见

D.以上都正确

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第4题
关于基金销售机构与投资者的互动交流,以下错误的是()

A.做好客户服务日志及客户资料的更新、完善

B.进行电话回访,改善客户体验

C.深入了解客户需求,确定和记录客户服务标准

D.及时向客户传递重要市场资讯,建议申购、赎回基金的时点

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第5题
在()策略方面,基金销售机构往往采取多种促销手段与投资者进行交流沟通。除宣传、打折等常用手段外,

在()策略方面,基金销售机构往往采取多种促销手段与投资者进行交流沟通。除宣传、打折等常用手段外,历史上也存在过基金拆分、大比例分红等创新型基金促销手段。

A.产品

B.分销

C.促销

D.价格

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第6题
股权投资基金的募集阶段,基金管理人与投资者进行互动交流的材料不包括()。A.定期基金报告B.基金招

股权投资基金的募集阶段,基金管理人与投资者进行互动交流的材料不包括()。

A.定期基金报告

B.基金招募说明书

C.基金合同

D.风险揭示书

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第7题
在股权投资基金的募集阶段,基金管理人主要通过()等材料与投资者进行互动交流。Ⅰ.基金合同Ⅱ.基金招募说明书Ⅲ.风险揭示书Ⅳ.风险调查问卷

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第8题
基金投资者关系管理是指()通过信息披露与交流,加强与投资者及潜在投资者的沟通,增进投资者对其及基金的了解的管理行为。

A.基金发起人

B.基金托管人

C.基金管理人

D.基金销售人

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第9题
下列关于投资者教育工作形式的说法错误的是()

A.非现场形式包括基金业协会及基金公司组织的行业主题沙龙活动

B.投资者现场教育工作形式的特色在于现场的互动交流

C.电子形式相比纸质形式的投资者教育方式更具有吸引力

D.电子形式的投资者教育工作主要依托现代互联网技术

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第10题
基金销售人员在无法避免其个人及机构的利益与投资者利益冲突时,应当确保投资者的利益优先()
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第11题
下列关于投资者教育工作形式的说法错误的是()。A.投资者现场教育工作形式的特色在于现场的互动

下列关于投资者教育工作形式的说法错误的是()。

A.投资者现场教育工作形式的特色在于现场的互动交流

B.非现场形式包括基金业协会及基金公司组织的行业主题沙龙活动

C.电子形式相比纸质形式的投资者教育方式更具有吸引力

D.电子形式的投资者教育工作主要依托现代互联网技术

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