题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。

A.缺货频率

B.供应比率

C.最高供应能力

D.平均存货储备

E.订货完成率

提问人：网友strike03 发布时间：2022-01-06

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第1题

可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订货完成率。

A.供货次数

B.缺货频率

C.缺货数量

D.安全性

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第2题

可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量，即（）。

A.缺货频率

B.需求频次

C.供应比率

D.订货完成率

E.供货率

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第3题

可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量（)、供应比率和订货完成率。

A、安全性

B、缺货数量

C、缺货频率

D、供货次数

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第4题

物流服务的可得性可以用缺货频率、供应比率、订货完成率三个指标来衡量。

A．错误

B．正确

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第5题

物流客户服务定量衡量的准则是（)。

A.可得性

B.作业绩效

C.保证性

D.可靠性

E.可信性

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第6题

一般认为，服务可得性可以用缺货频率、供应比率和（）三个物流指标进行衡量。

A.一致性

B.订货完成率

C.发货速度

D.故障与恢复

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第7题

物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（）。

A.服务可得性

B.服务作业绩效

C.服务稳定性

D.服务可靠性

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第8题

物流服务的可得性可以用缺货频率、供应比率、订货完成率三个指标来衡量。此题为判断题(对，错)。

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第9题

物流客户服务具有三个基本特点，其中的缺货频率、满足率和发出订货的完成情况是（）所要考虑的三

个性能指标。

A.产品的可得性

B.灵活性

C.服务的可靠性

D.运作绩效

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第10题

()不属于存货可得性方案的物流绩效衡量指标。

A.缺货频率

B.供应比率

C.订货完成率

D.灵活性

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