题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
BPR是一个新兴的管理理念,它指的是企业流程再造。
A.错误
B.正确
提问人:网友marysnow
发布时间:2022-01-07
A.错误
B.正确
B.追求经营绩效的显著提高
C.对企业业务流程进行本质的改造
D.追求经营绩效的根本提高
B.主要步骤为发现需求/成立小组/确定目标/分析现有服务流程/找出现状和目标之间的差距/提出服务流程再造方案/实施流程再造方案
C.服务流程再造包括流程的增减、简化、顺序调整等
D.适用于新兴服务行业,如银行业务、网络购物等
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