题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
目前客服运用比较普遍的询问形式主要有开放式发问和封闭式发问两种,以下哪些场景正确地运用了封闭式提问?()
A“亲, 您想买一款什么颜色的口红呢?”
B“亲, 我们有多种水果可供您选择, 您平时喜欢吃什么呢?”
C“亲, 这款奶粉有金装版和铂金版,宝妈想要哪一种呢?”
D“亲, 我们卖地最好的两个花型分别是山茶花型和合欢花型,您喜欢哪一种呢?”
提问人:网友13***717
发布时间:2022-01-07
A“亲, 您想买一款什么颜色的口红呢?”
B“亲, 我们有多种水果可供您选择, 您平时喜欢吃什么呢?”
C“亲, 这款奶粉有金装版和铂金版,宝妈想要哪一种呢?”
D“亲, 我们卖地最好的两个花型分别是山茶花型和合欢花型,您喜欢哪一种呢?”
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