银行应审慎实施信用卡催收业务外包行为，在选用催收外包机构时，应经由＿＿审批，不得单纯按＿＿的方式支付佣金

A、温州银行

B、温州银行代理人

C、温州银行员工

D、公检法系统工作人员

A、银行在外包活动中建立了客户信息保密制度，并履行了告知义务；

B、银行在外包活动中遇到对客户信息安全产生重大影响的时间，向当地银监局报告；

C、银行与信用卡催收外包机构约定按照欠款回收金额提成的方式支付佣金；

D、银行持续关注催收外包机构的财务状况、人员管理、业务流程、工作情况等

A.催收工作计划

B.催收考核机制

C.催收台账

D.催收报告

某银行进行信用卡客户信息管理的信息系统设汁开发，考虑到成本效益问题，该银行采用了业务外包的方式进行此项业务的开发。在开发过程中，银行派出了一名信用卡管理部门的工作人员王某同外包商一起进行该项工作，为外包商提供关于银行需求的详细信息，同时也参与信息系统开发的程序设计工作。双方沟通融洽，合作顺利，在合约时间内很好地完成了该项工作。开发完成的信息系统交由银行进行系统的初始化录入工作。由于王某参与了系统开发，对该系统比较了解，银行决定仍由他主持参与该系统的初始化工作。在录入过程中，王某利用自己对系统程序的掌握，在信用卡透支限额扫描、超额锁卡等的信息录人中，篡改了程序，使系统扫描跳过了对自己的信用卡的检测，使自己的信用卡不会因透支限额限制而停止使用。这次之后，王某的信用卡就成了没有任何透支限额的“至尊卡”。但是一年多以后，由于一次偶发的停电事故，银行不得不对信用卡透支额度做人工扫描，这时才发现王某的信用卡已存在了巨额透支，并且仍可以正常使用，而系统却从未检测到。经过有关部门的调查取证，最终对王某进行了相应处罚，银行最终也修护了信用卡信息系统。 要求： 根据材料，分析在信息系统开发、维护等阶段存在何种风险，应如何应对。

A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。

B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。

C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。

D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务

A、手机

B、钥匙

C、密码

D、身份证

A、中国人民银行 B 中国银行业协会 C 各自银行 D国家工商管理局