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第2题
质量方针应为质量目标的建立和评价提供框架
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第3题
质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。()
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第4题
()质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架,也是评价质量管理体系有效的基础.
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第5题
1924年,美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理,并发表著名的“控制图法”,为统计质量管理奠定了理论和方法基础()
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第6题
人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素()
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第8题
代用质量特性是用户所要求的使用质量特性()
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第9题
目标成果评价的四个等级中,A级是()
A.达到预期目标以上
B.达到预期目标
C.没有达到预期目标
D.结果与目标相反
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第10题
企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()
A.现代管理理论
B.管理过程理论
C.科学管理理论
D.霍桑试验结论
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