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[多选题]

商业车险改革对消费者有哪些好处（）。

A.促进费率公平

B.拓宽保障范围

C.扩大消费者选择权

D.出险客户保费更便宜

提问人：网友smallc 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第2题

参照群体会对消费者有哪些影响?

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第3题

以下属于影响消费者决策的直接参照群体中的首要群体的是（）。

A、同事

B、父母

C、朋友

D、邻居

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第4题

消费者情感态度可以通过以下哪几个方面进行改变（）

A、情感联系

B、获取同情

C、改变情境

D、增加接触

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第5题

消费者态度由认知以及以下哪些元素构成（）

A、技能

B、情感

C、意动

D、情绪

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第6题

对消费者而言，广告在指导消费方面的作用主要有（）

A. 提高生活品质

B. 加深对商品的认识

C. 刺激特殊性需求

D. 制造消费热点

E. 促进生涯设计

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第7题

以下对淘宝消费者保障服务保证金描述错误的是()。

A、当卖家缴纳保证金以后，卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝账号中，作为卖家的诚信保证金

B、当卖家不及时给消费者做售后服务，在这样的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，对消费者进行保证金赔付

C、一旦赔付产生后，若卖家支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额作为消保保证金

D、若支付宝余额不够补缴，则需要在30天内补足保证金，否则店铺的消费者保障服务资格将被取消

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第8题

1.企业价格的确定，应以（）为基础。

A、成本费用

B、消费需求

C、竞争价格

D、定价目标

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第9题

下面哪些属于企业面临的微观环境因素？

A、渠道商

B、公众

C、顾客

D、竞争者

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