题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接触客户后要快速辨别客户类型,“一客一案”,针对利益型客户可以()。

A.紧随其后,多观察多试探

B.多给赠品

C.谨慎帮他理性分析

D.主动热情介绍产品

提问人:网友zytt123 发布时间:2022-01-07
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匿名网友 选择了D
[170.***.***.194] 1天前
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[173.***.***.122] 1天前
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[67.***.***.193] 1天前
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第1题
在与私人银行客户、金融机构客户等特定类型客户建立关系、客户关系存续期间,在执行一般客户身份识别基础上,还应根据客户的特点,有针对性的开展特定类型客户身份识别,若同一客户符合多种特定类型,在执行客户身份识别时,应遵循孰严原则。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
视频个人客户小结查询可以显示客户办理的业务类型、审核状态、客户来源。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
按照客户业务类型分,电信客户可以分为移动业务客户,包括2G和3G客户;数据业务客户;互联网业务客户;固定电话业务客户;()等
A.专线业务客户

B.融合业务客户

C.宽带业务客户

D.增值业务客户

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第4题
通过客户拜访可以与客户保持经常性接触,联络客户感情、搜集客户信息、挖掘客户需求、提供售后和进行贷后管理。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
高危客户、重要客户、大客户均应建立客户安全用电档案。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
对大厅等待办理柜面业务的客户,可针对客户办理业务类型,大致可分为()四类,在客户等待时可开始营销。
A、大额存取款转账

B、开户或加办业务

C、理财类

D、水电煤生活

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第7题
客户使用协同通信ECP客户端进行视频会议时,希望录制会议内容,客户可以()
A、使用客户端自带的工具进行录制

B、安装插件windowsmediaencoder后使用插件进行录制

C、登录www.ecplive.com使用在线录制功能录制

D、只能借助其他软件进行录制

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