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[判断题]

处理乘客事务时,员工须得理让人,不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话。如乘客情绪激动,应同乘客保持1至1.5米左右的距离,及时寻求公安、协警等配合,并采取易人、易地、易事的方法处理。()此题为判断题(对,错)。

提问人:网友Yry2021 发布时间:2022-01-07
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更多“处理乘客事务时,员工须得理让人,不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞…”相关的问题
第1题
客人用餐时突然被食物噎住,服务员怎样处理?
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第2题
下列哪项对老年噎呛者健康指导是错的

A、不必处理,等待医务人员抢救

B、当患者发生呛咳时,立即协助低头弯腰,身体前倾,下颏朝向前胸

C、如果食物残渣堵在咽喉部危及呼吸时,应低头弯腰,喂食者可在其肩胛下沿快速连 续拍击,使残渣排出

D、用筷子或压舌板等撬开患者口腔,清理口腔、鼻腔、喉部的分泌物与异物,以保持 呼吸道通畅

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第3题
预防老年人噎食呛食的措施不包括

A、不在老人情绪不稳定时喂水喂饭

B、选择软烂的食物,汁液不要太多

C、限制饮水

D、尽量采取坐位或半坐卧位为老人喂食喂水

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第4题
患者,男,59岁。2个月来右上腹痛,进食后加重,抑酸治疗效果不佳。3年前因十二指肠溃疡行毕Ⅱ氏手术。查体:右上腹压痛。粪便隐血试验阳性。明确腹痛原因的进一步检查不包括().

A. 胃镜检查

B. 血清胃泌素

C. 幽门螺杆菌检测

D. 小肠造影

E. 钡灌肠

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第5题
测定汽油辛烷值的目的是()。
A.判断汽油汽化性能的优劣

B.判断汽油抗爆性能的优劣。

C.判断汽油启动性能的优劣

D.判断汽油发火性能的优劣

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