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[判断题]

客户经理对客户营销信用卡时，需要具备一定营销技巧:建立信任关系、了解客户需求、处理客户异议。（)

提问人：网友黄静 发布时间：2022-01-07

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第1题

对于新增对公客户,对公客户经理要将信用卡产品和服务纳入对公客户金融服务方案的制定和综合营销。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第3题

系统评级产生的账户群,可以通过邮政金融客户管理系统进行账户动态跟踪与统计分析。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

完成整改是指问题所揭示的风险已得到有效控制或化解,且从制度和操作层面得到解决,包括完全整改和部分整改无需继续整改。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

行政印章的缴销应按照“谁制发,谁销毁”的原则办理。因机构变动或名称变化等原因启用新印章时,原印章可延续使用一年。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

业务印章保管、使用必须符合内部控制要求,做到分工合理,职责明确,确保“印、押、证”三分管,不相容岗位分离。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

以下哪些理财产品也要纳入商业银行结构性存款或者其他存款进行规范管理()。

A、保证收益型

B、保本浮动收益型

C、非保本浮动收益型

D、预明收益型

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第8题

中国邮政储蓄银行各级行及内设部门公章一律为圆形,环边,凸字,配用红色印油。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

银行业金融机构销售理财产品时应同步录音录像,无需事先征得消费者同意。()

此题为判断题(对，错)。

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