题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于收银员岗位职责的是（）

A.为顾客提供结帐服务

B.为顾客提供咨询服务

C.现金管理

D.超市防损

E.推广促销活动

提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-22

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第1题

下列表现哪些属于收银员为顾客服务时不正确的举止和语言：（）。

A.埋头打收银机，不说一句话，脸上没有表情

B.收银员互相聊天

C.面向顾客，说：“您好，欢迎光临！”

D.当顾客在收银台前等侯结账时，收银员突然告诉顾客这里不结账了，请到别处

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第2题

收银员是直接为顾客提供服务的人员，其一举一动都代表着企业的对外形象（）

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第3题

技术总监的岗位职责是（)。

A.负责为顾客提供美发技术服务

B.负责监督和指导美发师为顾客提供美发技术服务

C.负责美发厅的日常管理

D.办理美发包月服务卡

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第4题

对新入职的收银员进行培训的目标包括（）。

A.熟悉收银岗位职责

B.熟悉收银业务操作

C.熟悉顾客抱怨处理

D.熟悉配发餐业务操作

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第5题

收银员是指从事收取现金、支票、（）对超市销售收入进行核算的人员。A.为顾客结款B.为顾客包装商品C.

收银员是指从事收取现金、支票、（）对超市销售收入进行核算的人员。

A.为顾客结款

B.为顾客包装商品

C.购买原材料

D.实施会计监督

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第6题

收银员装袋时，如果顾客无特殊要求，按照分类要求为顾客正确分装，如有要求按照顾客意愿分类分装。（)

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第7题

收银员不可以顶撞顾客，出言不逊，出口伤人，刁难顾客。（)

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第8题

收银员在刷卡后，让顾客签上字就可以了。（)

收银员在刷卡后，让顾客签上字就可以了。()

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第9题

下列属于门童的岗位职责的是（）

A.引领客人到房间

B.到机场接客人

C.为客人开车门并提供护顶服务

D.帮客人寄存行李

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第10题

指定节假日收银员免费为顾客装袋，满足顾客需求（春节：农历12月23日-1月16日、中秋节：农历8月10日-8月15日)。（)

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第11题

顾客咨询最重要的功能是（）。

A.为顾客提供技术支持

B.为顾客提供知识支持

C.为顾客提供的决策方案具有可行性

D.为顾客提供建议

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