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[多选题]

网点在审核客户办理电子银行申请资料时,以下操作正确的是()。

A.审核申请资料上填写的本网点开户信息与主机系统中是否一致,账户状态是否正常

B.审核相关表单上必填要素是否填写准确、完整。申请事项涂改的,应在涂改处加盖企业公章

C.双人检查相关表单上加盖的印鉴与主申请账户的银行预留印鉴是否相符,,审核无误后在表单资料的预留印鉴下方分别加盖“印鉴审核人”和“印鉴复核人”名章

D.客户申请办理综合开户同时注册企业电子银行业务的,凭单位公章办理,经办人将全部申请信息打印在同一份《人民币单位银行结算账户管理及产品使用综合协议》上,可不做预留银行印鉴审核

提问人:网友黄静 发布时间:2022-01-07
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第1题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

A. 客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B. 客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C. 客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

D. 客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第2题
柜员办理客户电子银行注册、U盾密码重置的业务时,要切实做好客户业务申请资料()的审核。
A.真实性

B.完整性

C.合规性

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第3题
签订电子银行业务协议时,以下合规的操作是()。
A.应审核申请表上单位名称、协议上单位名称与单位公章名称一致。特殊情况下单位名称与单位公章不一致的,应要求单位提供相关授权或证明文件

B.客户签署相关协议法定代表人授权他人签署的,应要求被授权人提供法定代表人的书面授权委托书

C.我行或客户对总行格式文本协议有补充或修改的,若未与格式条款的原义相违背,可直接使用补充或修改后的文本签约

D.如果因协议或授权书等法律文本较长而打印在多页纸上时,打印的法律文本每页都应注明页码,签署法律文本的各方当事人只需在文本尾部签章

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第4题
网点受理企业网上银行注册时,合规的操作包括以下()方面。
A.审核客户身份证明、经办人员身份证明及客户申请书等申请资料

B.提示客户,原结算帐户银行预留的法人代表或联系人联系方式如有变更的,需进行修改

C.设置合理的公转私限额、批量支付权限及企业网银日累计支付限额

D.尽职调查

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第5题
下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》

B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改

D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改

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第6题
对于需要网点二级主管授权的电子银行柜面业务,二级主管应按照操作规程规定的审核要点,审验()等申请资料及经办人员录入内容无误后再行授权,确保经办人员操作合规,操作内容与客户申请一致。

A. 授权业务的申请表单

B. 身份证

C. 借记卡

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第7题
个人网上银行对外转账功能设置的基本规定是()

A. 客户必须持本人有效身份证件办理,不得由他人代办。

B. 客户必须携带除定期存单外任意网上银行签约账户凭证(卡或折)

C. 活期一本通

D. 该业务可以代办

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第8题
当客户请求将某笔汇兑业务退回时,若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的,以下做法正确的是()。
A.应由客户填写一式三联“退回申请书”经运营主管审核并签章

B.由原确认员选择“5767退回申请”交易向接收行发出“退回申请”

C.“支付交易序号”输入原报单支付交易序号

D.交易成功后,打印退回申请书第二联下半部分,与第三联一并专夹保管,第一联交客户

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第9题
以下关于企业网银注销,说法错误的是()。

A. 企业网银高级版客户注销,前台操作步骤为:“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”

B. 对于注销后重新签约的企业网银客户,前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致

C. 对于已签约电子对账的客户,在进行企业网银注销的同时,电子对账系统中也应同步进行注销,如电子对账系统中未进行注销,此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配

D. 企业网银客户有多个账户,其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的,无需注销企业网银客户信息

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