题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

收费站人员礼貌询问领导或客人姓名:“______”、“______”、“______”、“______”等,必须确认来访者的姓名、职务。如是陌生的客人,须了解来访的目的。

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
站长向领导或参观的客人介绍收费站情况,首先介绍______、______、______,然后介绍______、______、______,再由内业工作人员向领导介绍______。

答案:收费站组织结构;人员整体情况;人员思想动态;收费站当班人员情况;反映收费站存在问题;回答领导提出的问题空7

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第2题
什么人员不得在收费站广场内为自己或他人拦乘过往车辆?()
A、收费员

B、收费班长

C、站长

D、所有收费站工作人员

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第3题
狭义收费系统由()构成。

A. 收费人员

B. 收费车道

C. 收费站

D. 收费中心

E. 收费方式

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第4题
收费站工作人员的配备,应当与()相适应,不得随意增加人员。

A. 收费道口的数量

B. 车流量

C. 通行费

D. 城市大小

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第5题
下列关于人工收费的叙述正确的是()。A.人工收费期间,站值班领导必须全程在监控室或车道现场监督B.
下列关于人工收费的叙述正确的是()。

A.人工收费期间,站值班领导必须全程在监控室或车道现场监督

B.人工收费时,根据司机提供的入口站计收通行费额

C.人工收费期间收回的通行卡,下班后交票据室,票据员在请示站领导后使用手工调整库存功能进行调整

D.人工收费期间收回的通行卡,在交班时可计入收费员个人“实收卡数”

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第6题
顾客在收费站场遇到困难时,当班人员应主动询问并提供力所能及的()
A、帮助

B、服务

C、指导

D、指引

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第7题
收费站非维护人员不得有哪些行为()。
A.随意打开、拆卸设备

B.拔掉收费设备电源插头

C.关闭手动栏杆

D.私自重启收费设备

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第8题
收费站上岗人员提前10分钟到票管室报到。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
按照国家有关规定未经特别批准,任何航空器不得飞入______区和______区.在规定时限内,未经飞行管制部门许可的航空器,不得飞入______区或者______区.在规定时限内,禁止无关航空器飞入______区或者______区.

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