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克服沟通障碍的方法有哪些？

提问人：网友bignetcat 发布时间：2022-01-06

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第1题

Voyant的员工可能会使用本章提供的哪些建议来克服沟通障碍？

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第2题

假设你就是小李，请设想一次你和老张进行沟通的情景。在这次沟通中，你成功地运用了一些“克服沟通障

碍的方法”。并有效地达到了预期的目标。请详细描述这次沟通的过程。

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第3题

客服可以使用哪些方法与客户沟通议价()。

客服可以使用哪些方法与客户沟通议价（)。

A.三选其一

B.隐形优惠券

C.紧迫感法

D.试试看法

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第4题

克服沟通中的障碍的准则有（)。

A.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境

B.加强平行沟通,促进横向交流

C.明了沟通的重要性,正确对待沟通

D.培养“听”的艺术

E.缩短信息传递链,拓宽沟通渠道

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第5题

克服变革阻力常用的方法主要有（）

A．谈判

B．强制

C．武力

D．教育和沟通

E．操纵和收买

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第6题

下列哪些属于交流的四个基本技巧（）

A．设计——简明扼要的信息

B．寻找——无语言信息

C．听——以便交流

D．克服——理解障碍

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第7题

常见的沟通障碍包括沟通渠道不适当，人们不理解沟通的必要性，缺乏克服沟通障碍的技巧等。（）

此题为判断题(对，错)。

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第8题

增进沟通技巧的方法有哪些（)？（1)认识沟通的误区（2)克服有效沟通的障碍（3)了解沟通的元素;（4)掌握非言语沟通技能（5)掌握言语沟通技能（6)掌握倾听技能;（7)掌握电话使用方法。

A.(1)(2)(3)(4)(5)(7)

B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

C.(1)(2)(3)(5)(6)(7)

D.所有选项皆是

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第9题

克服沟通中的障碍有哪些准则？

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第10题

试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？

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