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[多选题]
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装（)，佩戴规定的标志。
A.仪容整洁
B.精神饱满
C.浓妆艳抹
D.勤恳敬业
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-01-07
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第4题
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的权利为()。
A.听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍，参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
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B.对工作质量优良的单位和个人，给予通报表扬或建议嘉奖
C.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人，给予通报批评，责令限期改进，予以经济处罚及建议给予行政处分
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
第5题
《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的职责为()。
A.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
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B.监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况
C.负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
D.受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉
第6题
《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务组的主要工作是()。
A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足
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B.通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位
C.对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾
D.维护车内秩序，保证安全正点
