题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业营销经理通过营销过程来完成自己的工作，企业营销过程包括()。

A.分析企业业务

B.研究市场机会

C.设计营销战略

D.计划营销方案

D.管理营销努力

提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07

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第1题

在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员中，()是银行营销人员的主力。

A. 信贷人员

B. 客户经理

C. 信贷分析员

D. 个人银行业务人员

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第2题

销售人员在下列哪些情况下可以中断或拒绝与某人做生意()。

A.经销商在价格和计划上不与公司合作

B.代理商所做的产品广告与促销工作力度不够

C.代理商不能充分支持制造商的形象

D.代理商单方面毁约的行为太多

E.经销商销售业绩不佳

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第3题

外部环境是企业战略的出发点,当环境发生重大变化时,战略应不失时机的加以调整,这体现了企业战略的()。

A.适应性

B.长期性

C.系统性

D.全局性

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第4题

人员销售是社会不可或缺的环节,人员销售对社会的作用不包括()。

A.人员销售创造了效用

B.人员销售实现社会再生产

C.人员销售能够引导消费

D.人员销售是一种机会

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第5题

消费者在购买决策过程中,对外面信息搜寻的范围主要依赖于()。

A.对风险的预期

B.产品知识

C.价格评估

D.先前的经验

D.对产品感兴趣的程度

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第6题

21世纪,企业建立顾客关系网络称为销售工作的重心,而建立顾客关系网络的基点是()。

A.吸引顾客加盟

B.定期回访老顾客

C.顾问式销售

D.跟踪潜在客户

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第7题

销售人员将所管辖区域内的顾客需求视为相同或相似,以单一的策略用于所有顾客,这种销售策略称为()。

A.无差异策略

B.差异策略

C.市场-产品策略

D.竞争策略

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第8题

某企业所生产经营的产品都是日常消费品,而且都是通过相同的分销渠道。就产品的最终使用和分销渠道而言,该企业的产品组合()。

A.黏度较大

B.广度较宽

C.深度较深

D.长度较长

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第9题

销售人员根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策,即“该出手时就出手”,体现出的沟通技巧为()。

A.随机应变

B.感同身受

C.自我超越

D.高瞻远瞩

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