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[判断题]

10086热线人工及各类自有互联网渠道应7×24小时受理客户投诉。（)

提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-01-07

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第1题

10086热线人工只受理连续在网时长超过（）的客户申办国际业务。

A. 12个月；

B. 24个月；

C. 6个月；

D. 18个月；

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第2题

线上发卡受理渠道的应用场景有( )

A.银行自有渠道

B.广告投放涉及线上申请受理

C.基于营销活动合作的特惠商户

D.基于收单业务合作的特惠商户

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第3题

法人金融机构在评估渠道的固有风险时,应当全面考虑本机构自有或通过第三方与客户建立关系、提供服务的渠道,渠道可划分为()

A.自有实体经营场所、自助设备与终端、自有互联网渠道

B.第三方实体经营场所、第三方互联网渠道

C.银行的代理行渠道

D.中介服务机构渠道

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第4题

来电提醒可以通过哪些途径开通？（）

A. 10086热线；

B. 12530；

C. WAP掌上营业厅；

D. 移动营业厅。

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第5题

下列销售渠道中不是自有渠道的是:()。

A.销售队伍

B.在线销售

C.自有店铺

D.合作伙伴店铺

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第6题

号码携出后,您在中国移动的积分、网龄、信用度、VIP等级自动清零,各项权益及优惠无法继续享用。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

直播盒子在直播结束后不提供回看。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

sum和SUM是相同的变量名。()

此题为判断题(对，错)。

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