题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

汽车客运服务包括（)和客运相关服务

A.客运站务服务

B.客运运营服务

C.客运安全服务

D.客运保障服务

提问人：网友hantuotuo 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是（)

A.客运运营服务

B.客运安全服务

C.客运环境服务

D.客运信息服务

E.客运保障服务

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第2题

保证（），是搞好客运质量服务的中心问题。

A.客运服务正点

B. 站务服务

C. 乘客满意

D. 行车安全

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第3题

汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（)。A.客运秩序管理工作B.站内业务管理工作C.车辆

汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。

A.客运秩序管理工作

B.站内业务管理工作

C.车辆参营者服务工作

D.客运途中服务工作

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第4题

客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时，要填发（)。

A.《客运服务质量监督监察记录》

B.《客运服务质量问题处罚决定书》

C.《客运服务质量整改记录》

D.《客运服务质量问题记录》

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第5题

汽车客运服务的对象是什么？（）

A.旅客

B. 客运经营者

C. 工作人员

D. 站领导

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第6题

《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？

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第7题

客运安全服务包括（)

A.组织保障

B.设施设备安全

C.现场安全

D.运营安全

E.应急预案和演练

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第8题

客运站务作业的主要内容有售票、行包托运与提取、候车室服务、组织乘车。（)

客运站务作业的主要内容有售票、行包托运与提取、候车室服务、组织乘车。()

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第9题

按照运营方式的不同，道路旅客运输合同可分为（）。

A.普通客运合同

B.旅游客运合同

C.包车客运合同

D.出租客运合同

E.行包运输合同和客运服务

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第10题

水路客运业务可以划分为________。

A.远程定期班轮服务

B.游船服务

C.短程定期班轮服务

D.内河客运服务

E.海上短程渡轮服务

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